よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
《配達日数 from東京》
入金確認後、3日以内に投函させていただきます。概ね差出日の翌日から翌々日にお届け。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
※沖縄宛は船便となるため1週間〜10日間ほどお時間がかかります。
ギフトラッピングはできますか?
作品購入時、備考欄へ【ラッピング希望】と
ひとことコメントをお願いいたします。無料でラッピングを承ります。中身が見えるような透明な袋にラッピングを致します。
予約はできますか?
受注生産(予約販売)は受け付けておりません。
再販希望をいただいている商品の中には、
生地在庫が残り少なく、作れる数に限りがあります。
全てのお客様のお声にお応えすることが難しいと判断したため、予約、お取り置きは受け付けておりません。お声にお応えできず、大変心苦しいのですが、販売をお待ちいただければ幸いです。
海外へ発送できますか?
海外への配送は承っておりません。
ご希望に添えず申し訳ございません。
Do you ship internationally?
At this time, we only offer shipping within Japan and do not support international shipping.
We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.
メールマガジンが届きません
・迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。
・ドメイン「@basemail.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
