haretane*オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

◆ご購入前に必ずご一読ください◆

ご購入前に


[email protected]


[email protected] のどちらも受信可能に設定してください。

郵便番号・住所・町村字番地・建物名・部屋番号など
漏れや間違いがないか、ご注文前に必ずご確認ください。
住所不備により、商品をお届けできないケースがございます。
返送された場合は、再送料をご負担いただき、再配送となります。

※ 海外への発送は対応しておりません。
We do not ship internationally.

ご注文・ご入金確認後、３～５営業日以内での発送となります。

ご注文確定後、BASE（[email protected]）からご登録のメールアドレス宛へ購入完了(注文控え)と商品発送の自動メールが送信されます。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

・ご注文内容やお届け先などに不備または確認事項がある場合のみ、
[email protected] よりメールを送信いたします。

※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自的に受信拒否されている可能性があります。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ注文番号を記載した「ご注文確定メール」が配信されます。
商品を発送いたしましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせいたします。


クリックポスト 日本全国一律¥185
郵便受けに配達 / 追跡サービスあり
※土日祝はお休みしております。

《配達日数　from東京》

概ね差出日の翌日から翌々日にお届け

※お届け先が遠方の場合、

離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。

沖縄宛は船便となるため1週間〜10日間ほどお時間がかかります。

・クレジットカード決済
・Pay ID あと払い　※コンビニ支払い時：手数料350円
・コンビニ（Pay-easy）決済　手数料360円
・銀行振込決済
手数料360円+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）
・キャリア決済　手数料300円
・Amazon Pay（Webページからの購入のみ）
・PayPal決済（Webページからの購入のみ）
・PayPay（Webページからの購入のみ）

コンビニ決済や銀行振込決済は前払いとなります。
代金をお支払いいただけませんと、ショップにて商品の発送ができません。

なお、支払い期限日までにお支払いがございませんとキャンセルとなります。
期限日までにお支払いをいただきますようお願いいたします。

紙の使用量削減、及びお客様の個人情報保護の観点から納品書・明細書は同梱を廃止することといたしました。

商品出荷の際にBASEよりお送りする〈商品発送通知〉のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

※納品書をご希望のお客様は、購入時備考欄へ「納品書希望」をご記入ください。

作品購入時、備考欄へ【ラッピング希望】とひとことコメントをお願いいたします。無料でラッピングを承ります。

中身が見えるような透明な袋にラッピングを致します。

※通常包装は環境問題を考慮し過剰包装とならないよう、透明な袋のみの簡易ラッピングとなっております。予めご了承ください。

商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、
商品撮影時の環境や、お客様のご覧になっているパソコンやスマートフォンのモニター環境、お部屋の照明等により、画面上ご覧になっている色や素材感と実際の商品が異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが､

万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損､傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・交換の対応をさせていただきます｡不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。 ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

お問合せは以下よりお願いいたします。
①オンラインショップの CONTACT 
②メールアドレスへ　[email protected]
・お問合せの際には必ずお名前をお願いいたします。
・BASEからのお問合せはご登録のメールアドレスへ当店より返信させていただきます。
・お問合せ後、１営業日以上経っても当店からの返信がない場合は、お使いのメールサービや携帯電話の設定により、メールの受信がブロックされたり、迷惑メールフォルダーに受信されている場合がありますにで、一度設定をお確かめください。

営業時間　9:00 - 18:00

定休日　　土曜・日曜・祝祭日